- 학습기간
-
현재 개설된 학습기간이 없습니다.
- 학습시간
- 20H
- 수강유형
-
고용보험환급
- 고용보험
-
고용보험 환급
환급액: 대기업 49,280원 · 중견기업 98,560원 · 우선지원기업 110,880원
- 학습비
- 123,200원
환급
온라인
학습개요
병동 환경 관리는 의료기관이 안전하고 편안한 환자 치유 환경을 제공하는 중요한 역할을 한다. 이를 위해 입원 및 퇴원 절차 개선과 환자의 요구 및 필요에 민감하게 대응하는 것이 필요하며, 이는 의료서비스의 품질 향상에 기여한다. 종사자들이 환자 중심의 접근을 통해 상호작용을 개선하면 환자는 더 나은 의료 경험을 얻을 수 있고, 이는 의료서비스의 품질과 효과성을 촉진한다. 따라서 병동 환경 관리는 의료기관에서 핵심적인 역할을 하며, 환자와 종사자 간의 상호작용을 개선하여 의료서비스 향상에 기여한다.
학습목표
1. 외래 및 병동 관리에서 필요한 기본적이고도 종합적인 사항을 이해할 수 있다. 2. 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해 입·퇴원의 절차나 의사소통, 그리고 외래 및 병동에서 알고 있어야 하는 기본적인 사항들을 이해할 수 있도록 하고 이를 활용할 수 있다. 3. 환자가 안전하고 안락한 진료환경이 될 수 있도록 하는 방법들을 학습한다. 이 내용에는 감염관리, 환자안전과 관련된 내용, 기본적인 병원의 환경관리를 진행함으로써 안전한 의료서비스 환경을 조성할 수 있다.
수료기준
이러닝 과정 수료기준
| 항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
총점 |
| 반영율 |
80% |
10% |
80% |
10% |
100점 |
| 수료기준 |
80% 이상 |
평가항목 합산하여 60점 이상 |
강의목차
공감과 진심의 요양지원* 강의목차
| 회차 |
강의명 |
| 1 |
의료서비스의 기본개념 |
| 2 |
의료서비스의 성공요인 |
| 3 |
환자중심 커뮤니케이션 |
| 4 |
환자상담과 진료결정 |
| 5 |
환자접점의 이해 |
| 6 |
환자의 불만 관리하기 |
| 7 |
진료환경 준비하기 |
| 8 |
진료 보조를 위한 준비사항 |
| 9 |
진료 보조하기 |
| 10 |
환자 접수의 기본 |
| 11 |
진료환경 정리하기 |
| 12 |
보행돕기 |
| 13 |
침상만들기 |
| 14 |
환복과 환자와의 일상대화 |
| 15 |
환자의 식사돕기 |
| 16 |
환자의 대소변 돕기 |
| 17 |
인지활동 지원 보조를 위한 개념설명 |
| 18 |
치매의 증상 이해하기 |
| 19 |
환자에게 공감과 진심을 다할 수 있는 우리의 노력 |
